Patientengewinnung aus einer Hand

Fünf Bausteine, die zusammen einen Weg ergeben: von dem Moment, in dem jemand zum ersten Mal von Ihnen hört, bis zu dem Moment, in dem diese Person jemand anderen zu Ihnen schickt.

Zuletzt aktualisiert: 07. Oktober 2026

Kurz gefasst

Patientengewinnung besteht aus fünf Bausteinen: einem gepflegten Google-Unternehmensprofil, einer Website, die Anfragen auslöst, Meta Ads mit Lead-Setting, Content auf Instagram und TikTok sowie systematischem Empfehlungsmarketing. Einzeln bringt jeder Baustein etwas, zusammen senken sie die Kosten pro gebuchter Beratung spürbar, weil sie sich gegenseitig zuarbeiten. Sie können das Gesamtpaket buchen oder mit einzelnen Bausteinen anfangen.

Der Weg

Warum einzelne Maßnahmen oft verpuffen

Die meisten Praxen, mit denen ich spreche, haben schon etwas probiert. Eine Agentur hat Anzeigen geschaltet, irgendwann war das Budget weg und nichts geblieben. Jemand hat die Website neu gemacht, aber niemand hat je geprüft, ob darüber mehr Anfragen kommen als vorher. Das Google-Profil ist angelegt und hat vier Bewertungen, zwei davon vom Team.

Keine dieser Maßnahmen war falsch. Sie standen nur jede für sich. Eine Anzeige, die auf eine Seite führt, auf der die beworbene Behandlung nicht einmal vorkommt, verliert den größten Teil der Leute im ersten Moment. Ein gutes Google-Profil hilft wenig, wenn Ihre letzten Bewertungen zwei Jahre alt sind. Content auf Instagram bringt Reichweite, aber niemanden in den Kalender, wenn in keinem Beitrag steht, wie man einen Termin bekommt.

Deshalb sortiere ich die Arbeit nach dem Weg, den eine Patientin tatsächlich geht, und nicht nach Kanälen.

Gefunden werden

Google-Profil und Website stehen sauber da, wenn jemand aktiv sucht.

Aufmerksamkeit erzeugen

Anzeigen und Content erreichen auch die, die noch nicht suchen.

Termin vereinbaren

Lead-Setting und Website verwandeln Interesse in einen festen Termin.

Weiterempfehlung

Aus einem zufriedenen Termin werden Bewertungen und neue Anfragen.

Reporting

Egal welche Bausteine: gemessen wird dasselbe

Jeden Monat bekommen Sie dieselben Felder. Wie viele Anfragen kamen herein, was hat eine davon gekostet, wie viele davon wurden zu einem festen Termin, und wie hat sich das Werbebudget dabei entwickelt. Dazu ein kurzer Text von mir, was ich daraus lese und was ich im nächsten Monat ändere.

Wenn ein Baustein über mehrere Monate nichts beiträgt, sage ich Ihnen das und wir streichen ihn. Das ist mir lieber, als eine Position auf einer Rechnung zu verteidigen.

Monatsreport / Beispielhafte Felder
AnfragenBeratungen
Anfragen
Kosten pro Anfrage
Gebuchte Beratungen
Werbebudget-Verlauf
KW 1KW 2KW 3KW 4KW 5KW 6

Schematische Darstellung der Felder, die Sie monatlich bekommen. Die Achsen sind absichtlich ohne Werte: echte Zahlen stehen in Ihrem Report, nicht auf meiner Website.

Was ich nicht mache

Lieber eine klare Grenze als ein unklares Angebot

  • Keine Suchanzeigen. Ich konzentriere mich auf die fünf Bausteine oben. Für bezahlte Suchanzeigen ist jemand anderes besser.
  • Keine Lead-Garantien. Wer eine Zahl an Anfragen garantiert, hat die Garantie entweder im Kleingedruckten entwertet oder rechnet damit, dass niemand nachrechnet.
  • Keine Friseursalons und Nagelstudios. Andere Behandlungswerte, andere Entscheidungswege. Ich bleibe bei dem, was ich kann.
  • Keine Zusammenarbeit ohne Rückruf. Wenn in Ihrer Praxis niemand Anfragen zeitnah zurückruft, bringt der Rest wenig. Das klären wir vor dem Start, nicht danach.
Häufige Fragen

Fragen, die mir dazu gestellt werden

Muss ich alle fünf Bausteine buchen?
Nein. Die meisten starten mit zwei oder drei. Was zuerst sinnvoll ist, hängt davon ab, was bei Ihnen schon steht. Wenn Ihre Website Anfragen gut einsammelt, fangen wir mit Anzeigen an. Wenn sie das nicht tut, wäre jede Anzeige darauf verschwendetes Geld.
Warum nicht einfach nur Anzeigen schalten?
Weil Anzeigen den teuersten Weg zur Anfrage darstellen. Jede Anfrage, die über das Google-Profil oder über eine Empfehlung kommt, kostet kein Werbebudget. Anzeigen sind der Hebel, mit dem Sie Tempo machen. Die anderen Bausteine sind das, was bleibt, wenn Sie das Budget einmal pausieren.
Wie lange dauert es, bis das System steht?
Die Analyse brauche ich in der ersten Woche. Anzeigen und Landingpage stehen üblicherweise in der zweiten bis dritten Woche. Google-Profil und Empfehlungsablauf laufen parallel und sind eher eine Sache von Wochen als von Tagen, weil Ihr Team sie mittragen muss.
Arbeiten Sie mit meiner bestehenden Agentur zusammen?
Wenn die Zuständigkeiten klar getrennt sind, ja. Was nicht funktioniert, sind zwei Parteien an denselben Anzeigen. Dann weiß am Ende niemand, warum eine Zahl sich bewegt hat, und genau das will ich vermeiden.
Wer schreibt die Texte für Anzeigen und Website?
Ich. Sie lesen gegen und korrigieren alles, was fachlich nicht stimmt. Bei Behandlungen, die Erklärung brauchen, hole ich mir vorher eine halbe Stunde von Ihnen oder einer Behandlerin, weil ich sonst an der Oberfläche bleibe.

Praxis-Check

Eine persönliche Einschätzung, bevor Sie irgendwas buchen

Sie schicken mir Website, Instagram-Profil und Google-Profil. Ich sehe mir an, wo Anfragen verloren gehen, und schreibe Ihnen auf, was ich an Ihrer Stelle zuerst ändern würde. Kostenlos, und ohne dass daraus eine Zusammenarbeit entstehen muss.

Ich melde mich telefonisch innerhalb von 2 Werktagen