Patientengewinnung für Ästhetikpraxen und Beautysalons
Mehr Neupatient:innenfür Ihre Praxis.Aus einer Hand.
Anzeigen, Content, Website, Google-Profil und Empfehlungen greifen bei mir ineinander, statt nebeneinander zu laufen. Gemessen wird bis zur gebuchten Beratung.
Kurz gefasst
Ich bin Yannick de Groot und bringe Ästhetikpraxen, Zahnarztpraxen mit ästhetischem Schwerpunkt, Laserstudios und Kosmetikinstitute an mehr zahlende Neupatient:innen. Dafür baue ich fünf Bausteine zu einem System zusammen: Meta Ads mit Lead-Setting, Content für Instagram und TikTok, eine Website, die Anfragen auslöst, ein gepflegtes Google-Profil und systematische Empfehlungen. Sie buchen das Gesamtpaket oder einzelne Bausteine.
Warum bleibt der Beratungskalender halb leer, obwohl Geld in Werbung fließt?
Vier Punkte, die mir in Erstgesprächen fast immer begegnen. Keiner davon lässt sich mit mehr Budget lösen.
Anfragen kommen, aber niemand will zahlen
Zehn Formulare in der Woche, acht davon fragen nach dem Preis und melden sich nie wieder. Die Ursache sitzt in der Anzeige, nicht im Beratungsgespräch. Wer mit „kostenlos“ und „unverbindlich“ wirbt, bekommt genau diese Zielgruppe.
Im Report stehen Klicks statt Termine
Reichweite, Impressionen, Cost per Click. Was eine Anfrage gekostet hat und was davon als gebuchte Beratung im Kalender landete, steht nirgends. Auf dieser Grundlage lässt sich nichts entscheiden, auch nicht das nächste Budget.
Instagram liegt seit drei Monaten still
Der letzte Beitrag ist vom Februar. Nicht aus Unlust: Zwischen Sprechstunde, Dokumentation und Team bleibt keine Stunde für Content übrig. Danach startet man wieder bei null, weil jeder Neuanfang teurer ist als eine ruhige Routine.
Die Anfrage von Freitagnachmittag
Sie kommt um 16:40 rein. Am Montag ruft niemand zurück, am Mittwoch hat die Interessentin ihren Termin woanders. Für hochpreisige Behandlungen entscheidet die Rückrufzeit oft mehr als die Anzeige, die davor lief.
Fünf Bausteine, die sich gegenseitig tragen
Einzeln wirken die Maßnahmen oft schwach. Anzeigen bringen Anfragen auf eine Website, die nichts auslöst. Ein gutes Google-Profil bleibt leer, wenn niemand nach Bewertungen fragt. Zusammen ergeben sie einen Weg, der an einer Stelle beginnt und an einer Stelle endet.
Google-Profil und Website stehen sauber da, wenn jemand aktiv sucht.
Anzeigen und Content erreichen auch die, die noch nicht suchen.
Lead-Setting und Website verwandeln Interesse in einen festen Termin.
Aus einem zufriedenen Termin werden Bewertungen und neue Anfragen.
Analyse
Ich sehe mir an, was bereits läuft: Website, Google-Profil, Social-Media-Kanäle, bisherige Anzeigen, Rückrufwege im Team. Danach steht fest, welcher Baustein zuerst etwas bringt.
Kampagne und Content
Anzeigen, Texte und Formate entstehen für Ihre Hauptbehandlung, nicht aus einer Vorlage. Parallel richte ich die Seite oder Landingpage so ein, dass die Anzeige dort nicht ins Leere läuft.
Lead-Setting und Terminierung
Jede Anfrage wird schnell und freundlich kontaktiert, qualifiziert und zu einem Termin geführt. Wir legen vorher fest, wer anruft, wie oft nachgefasst wird und was im Gespräch gefragt wird.
Messung und Optimierung
Jeden Monat sehen Sie, was eine Anfrage und was eine gebuchte Beratung gekostet hat. Was funktioniert, bekommt mehr Budget. Was nicht funktioniert, stelle ich ab, auch wenn ich es selbst gebaut habe.
Sie sehen jeden Monat, was eine gebuchte Beratung gekostet hat
Sechs Jahre Datenanalyse in einem DAX-Konzern haben mir vor allem eins beigebracht: Eine Zahl ist nur dann etwas wert, wenn klar ist, wie sie zustande kommt und welche Entscheidung sie trägt. Deshalb berichte ich nicht über Reichweite, sondern über den Weg von der Anzeige bis zum Termin.
Dazu gehört auch, Monate offen zu benennen, die schlechter liefen als der davor. Ohne das ist Reporting nur Dekoration.
Schematische Darstellung der Felder, die Sie monatlich bekommen. Die Achsen sind absichtlich ohne Werte: echte Zahlen stehen in Ihrem Report, nicht auf meiner Website.
Für wen ich arbeite
Fünf Bereiche, in denen Selbstzahler-Behandlungen einen hohen Wert haben und die Entscheidung beim Patienten entsprechend lange dauert.
Zwei bis drei Pilotplätze zu reduzierten Konditionen
Ich nehme zwei bis drei Praxen oder Studios als Pilotkunden auf. Sie zahlen weniger, im Gegenzug darf ich die Ergebnisse später als Case Study veröffentlichen. Was ich außerdem brauche: schnelle Rückmeldungen und die Bereitschaft, Dinge auszuprobieren.
Sie arbeiten mit mir, nicht mit einem Accountmanager
Sechs Jahre habe ich in einem DAX-Konzern Daten analysiert, drei Jahre Kunden in einer Bank beraten, ein Jahr lang Social-Media-Kanäle betreut. Aus der Analyse kommt mein Blick auf Zahlen, aus der Beratung die Erfahrung, wie Menschen vor einer teuren Entscheidung reden und was sie dabei wirklich wissen wollen.
Ich arbeite allein. Das heißt: weniger Kunden gleichzeitig, kein Weiterreichen an Praktikanten, und Sie sprechen immer mit der Person, die Ihre Anzeigen auch baut.
Ich garantiere meine Leistung, nicht Ihren Umsatz
Erbringe ich eine im Angebot schriftlich zugesagte Leistung in einem Monat nicht, erstatte ich mein Honorar für diesen Monat. Vollständig, ohne Diskussion über Teilleistungen.
Eine Zahl an Anfragen oder Neupatient:innen garantiere ich nicht. Marketing wirkt über längere Zeit. Ein Teil der Menschen, die heute Ihre Anzeige sehen, meldet sich erst in einigen Wochen oder Monaten, wenn für sie der Zeitpunkt stimmt. Dazu kommt, was nicht in meiner Hand liegt: Ihr Standort, Ihre Preise, Ihr Team am Telefon und wie schnell zurückgerufen wird.
Was Praxisinhaber:innen mich im Erstgespräch fragen
Wie lange läuft die Zusammenarbeit?
Wann kommen die ersten Anfragen?
Was muss meine Praxis selbst beitragen?
Wie hängen Werbebudget und Honorar zusammen?
Kann ich einzelne Bausteine buchen, statt das Gesamtpaket?
Was darf ich nach dem Heilmittelwerbegesetz überhaupt bewerben?
Garantieren Sie eine bestimmte Zahl an Neupatient:innen?
Arbeiten Sie auch mit Friseursalons oder Nagelstudios?
Praxis-Check
Eine persönliche Einschätzung, bevor Sie irgendwas buchen
Sie schicken mir Website, Instagram-Profil und Google-Profil. Ich sehe mir an, wo Anfragen verloren gehen, und schreibe Ihnen auf, was ich an Ihrer Stelle zuerst ändern würde. Kostenlos, und ohne dass daraus eine Zusammenarbeit entstehen muss.
Ich melde mich telefonisch innerhalb von 2 Werktagen